PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

2. 個人情報の取得等の遵守事項

当社による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。

(1)個人情報の取得

当社は、不動産の売買・賃貸仲介、管理業務、査定、その他当社のサービスや各種お問い合わせ対応に必要な範囲で、当社サービスをご利用されるお客様、取引先等から、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、物件情報、契約情報その他当社サービスの提供に必要な個人情報を取得することがあります。

(2)個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

  1. お問い合わせ対応やサービスの提供のため
  2. サービスに関する情報提供のため
  3. 本サイトの品質向上のためのアンケートのため
  4. 電話・E-mail・ダイレクトメール等により、不動産売買取引や賃貸取引における物件情報をご案内するため
  5. 不動産の売買、仲介、賃貸、コンサルティング、不動産管理等の取引に関する契約手続き、情報、サービスの提供のため
  6. 不動産の取引におけるアフターサービスを実施するため
  7. 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  8. お客様に特別なサービスや新しい商品等などの情報を案内するため
  9. お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
  10. 本人および代理人の情報（開示等請求時）の開示等の求めに回答するため
  11. 上記の利用目的に必要な範囲での、個人情報の関係者への提供のため

(3)個人情報の提供等

当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく利用目的以外に第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

3. 個人情報の利用目的の変更

当社は、2（2）で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
また、法令の規程に基づく場合のほか、 その業務内容に応じて、氏名・ご住所・物件情報を、電子メール・書面・電話・広告媒体等の手段により、 第三者に提供する場合があります。
なお、お客様からの申出により、提供は停止致します。

【提供する第三者の例】※一例です

  1. 不動産売買、賃貸取引における融資に関連する金融機関等
  2. 不動産売買取引における登記に関連する司法書士、土地家屋調査士、弁護士
  3. インターネット広告、その他の媒体業者、不動産事業者団体、指定流通機構
  4. 信用照会のための信用情報機関、不動産調査機関等
  5. 他の不動産業者
  6. 取引の相手方となる者、またはその見込みの者
  7. 不動産鑑定評価、法律、税務に関する、不動産鑑定士、弁護士、司法書士、税理士

5. 個人情報をご提供いただけない場合について

個人情報のご提供は任意です。ただし、お問い合わせに必要な情報をご提供いただけない場合は、内容の確認や回答ができないことがあります。

6. 開示等の手続について

  1. 当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
  2. 保有個人データに関する開示等の申出は、下記の担当窓口までご連絡ください。ご連絡頂きましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。該当箇所を記入の上、必要書類を同封し送付またはメール等にてお申込み下さい。（※送付料は請求者のご負担となります。） ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

7. 個人情報の取扱いの改善・見直し

当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切かつ速やかに対応いたします。

9. 苦情や相談の担当窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する窓口を以下の通り設けます。
株式会社Alluvia
〒142-0022東京都品川区東五反田一丁目14番9号 FSビル4階
個人情報管理責任者
Tel.03-5422-6378